شروط الاستخدام

مرحباً بك في متجر مقتني. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق تلقائياً على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. المقدمة

تنطبق هذه الشروط على موقع مقتني الإلكتروني، وعلى جميع الأقسام والخدمات التابعة له التي تشير إلى هذه الشروط.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مُسبق، وسيتم تطبيق أي تحديث بمجرد نشره. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولاً منك بالشروط المعدلة.

2. استخدام الموقع

يشترط أن يكون عمرك 18 عامًا أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.

يُمنح لك ترخيص محدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع لأغراض شخصية فقط (شراء المنتجات).

يُمنع استخدام الموقع لأغراض تجارية أو باسم طرف ثالث دون إذن مسبق.

أي مخالفة تؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح دون سابق إنذار.

3. التواصل التسويقي

باستخدامك الموقع، فإنك توافق على إمكانية تلقي رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من خلال الرسائل الترويجية أو التواصل معنا مباشرة.

4. المشاركات والتعليقات

كل ما يُنشر من تعليقات أو اقتراحات أو آراء على الموقع يُصبح ملكاً لنا، ويحق لنا استخدامه دون الرجوع إليك.

يُمنع تقديم معلومات مزيفة أو الادعاء بشخصية أخرى. ويحق لنا حذف أو تعديل أي محتوى دون إلزام بذلك.

5. الطلبات والتسعير

قد يتم رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، في أي وقت.

نحتفظ بالحق في طلب معلومات إضافية (مثل رقم الهاتف أو العنوان).

رغم حرصنا على دقة الأسعار، قد تحدث أخطاء. في حال وجود خطأ في السعر، نحتفظ بحق إلغاء الطلب أو التواصل معك للتعديل.

6. الشحن والتوصيل

يتم الشحن بعد تأكيد الطلب، حسب الطريقة المختارة (مندوب خاص أو أمانة إكسبريس).

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وتتراوح عادةً بين 1 و 7 أيام.

7. سياسة الاسترجاع

يُمكن استرجاع المنتج في حال وجود عيب مصنعي مثبت وفق الشروط المحددة في سياسة الاسترجاع.

لا يتحمل العميل قيمة المنتج في حالة العيب، لكن يتحمل تكاليف الشحن والإرجاع.

8. الملكية الفكرية

كل محتوى الموقع من تصاميم، صور، نصوص، رموز، شعارات هو ملك حصري لـ "مقتني" ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

يُمنع استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

9. إنهاء الاستخدام

يحق لـ "مقتني" إنهاء أو تقييد دخولك للموقع دون إشعار إذا خالفت الشروط، ويشمل ذلك منع الوصول الكامل أو الجزئي للموقع.

إذا لم تكن راضياً عن الموقع أو أي من سياساته، فإن الحل الوحيد هو التوقف عن استخدامه.